AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop abgeschlossen werden. Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Novalu
Wohnsitz: Schweiz
📧 help@novalu.ch

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, PayPal, Klarna und TWINT.

5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und nach Wunsch in weitere Länder.
Die Versanddauer beträgt in der Regel 7–12 Werktage nach Versandbestätigung. Die Produkte werden teilweise direkt vom Hersteller geliefert.
Sollten unerwartete Verzögerungen auftreten, informieren wir dich umgehend.

6. Zoll und Einfuhrabgaben
Je nach Lieferadresse können zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen, die von dir zu tragen sind. Wir unterstützen dich gerne mit Informationen zur Abwicklung, können die Kosten jedoch nicht übernehmen.

7. Rückgabe und Widerruf
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter help@novalu.ch.
Die Rücksendekosten trägst du, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Nach Eingang der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag umgehend zurück.

8. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Abweichungen in Farbe, Design oder Verpackung stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Funktionalität und Qualität der Ware nicht beeinträchtigen.

9. Datenschutz
Deine Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften genutzt. Detaillierte Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Kontakt
Falls du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich jederzeit bei uns:
📧 help@novalu.ch